Política de Privacidade e Proteção de Dados
- Quais Dados Utilizamos
A Nutrir Saúde Store respeita a sua privacidade. Qualquer informação que você nos forneça será tratada com o mais alto nível de cuidado e segurança, sendo utilizada apenas de acordo com os limites estabelecidos neste documento.
No processo de cadastramento do site, para identificarmos que você é nosso cliente, é efetuado um reconhecimento através dos seguintes dados: e-mail, nome, CPF, endereço, telefone, data de nascimento e gênero. Essas informações são validadas com as informações existentes em nosso banco de dados.
A Nutrir Saúde Store poderá coletar as informações inseridas ativamente por você, “Usuário”, no momento do contato ou cadastro e, ainda, informações coletadas automaticamente, ao utilizar os nossos serviços.
Há, assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais: (a) aqueles fornecidos pelo próprio usuário; e (b) aqueles coletados automaticamente pela Nutrir Saúde Store
(a) Dados pessoais fornecidos pelo usuário: A Nutrir Saúde Store coleta todos os dados pessoais inseridos ou encaminhados ativamente pelo usuário ao se cadastrar em nosso portal. São eles: e-mail, nome, CPF, endereço, telefone, data de nascimento e gênero. Independentemente de quais dados pessoais são fornecidos ativamente pelo usuário, nós apenas faremos uso daqueles efetivamente relevantes e necessários para o alcance das finalidades declaradas; e
(b) Dados coletados automaticamente: A Nutrir Saúde Store também coleta uma série de informações de modo automático, tais como: data e hora de acesso, IP, país e estado de acesso, que são utilizadas com o propósito de melhorar a sua experiência de navegação em nossos serviços, de acordo com os seus hábitos e as suas preferências.
A Nutrir Saúde Store, via de regra, e para as finalidades gerais aqui dispostas, não realiza o tratamento de dados pessoais definidos como sensíveis pela LGPD, entendido como aqueles relacionados: a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, tampouco dados de crianças, assim considerados os indivíduos de até 12 anos, sendo certo que, na remota hipótese em que for necessário o tratamento destas informações, solicitaremos o consentimento específico e destacado do usuário ou dos pais e responsáveis deste, e/ou realizaremos o tratamento destas informações com base nas demais hipóteses autorizadoras trazidas pela LGPD.
2.Como Utilizamos Os Dados
A Nutrir Saúde Store utiliza todas as informações coletadas via preenchimento de cadastro, inseridas pelo usuário neste site ou automaticamente para os seguintes propósitos: (i) atender ao fim para o qual você forneceu a informação; (ii) ampliar nossas ofertas de comercialização e divulgar produtos e serviços que podem ser de seu interesse; (iii) personalizar e melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços; e (iv) prevenir a fraude e minimizar perdas financeiras, dentre outros casos que possam fugir ao convencional.
As informações dos Usuários poderão ser utilizadas em demais serviços prestados diretamente pela Nutrir Saúde Store, respeitadas as finalidades expostas ao Usuário e a autorização previamente concedida, quando houver a exigência legal de coleta desta.
A Nutrir Saúde Store em alguns casos, também pode tratar dados pessoais quando necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
Além disso, a Nutrir Saúde Store também poderá tratar dados pessoais com base em seu interesse legítimo, sempre no limite de sua expectativa, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.
Adicionalmente, as informações coletadas poderão, mediante a coleta prévia de sua autorização, ser utilizadas para fins publicitários, como para o envio de comunicações, notícias, que sejam de seu interesse.
Caso você se sinta incomodado e não deseje mais receber quaisquer informativos publicitários da Nutrir Saúde Store você poderá, a qualquer momento, nos contatar por meio do e-mail registrado para contato: ecommerce@nutrirsaudestore.com.br, bem como o número de telefone (84) 99111-7801.
3.O que são e como utilizamos a tecnologia Cookies
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita o site ou utiliza os serviços on-line da Nutrir Saúde Store. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.
A Nutrir Saúde Store utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar seu website e aplicações aos interesses e necessidades de seus Usuários, bem como para auxiliar e melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras em nossos serviços. A Nutrir Saúde Store utiliza cookies em seu Portal, para coleta das seguintes informações: data e hora de acesso, IP, País e estado.
Para utilização da ferramenta cookies o Nutrir Saúde Store solicitará ao Usuário a sua autorização, assim que do primeiro acesso do Portal.
Nesse sentido o Nutrir Saúde Store ressalta que a aceitação dos cookies classificados como necessários são essenciais para o normal funcionamento deste website, sendo que a oposição à utilização desta ferramenta poderá levar a direta e imediata inutilização dos serviços aqui disponíveis.
Ao usuário será disponibilizada a ferramenta necessária para a revogação da autorização quanto à utilização dos cookies, por meio do canal específico disponível aqui.
4.Com Quem Compartilharemos Os Dados
A Nutrir Saúde Store está comprometida em apresentar novas soluções que aumentem o valor de seus produtos e serviços para oferecer aos seus Usuários oportunidades especiais de comercialização, tais como incentivos e promoções.
Para tal finalidade, suas informações poderão ser compartilhadas com algumas de nossas empresas parceiras e prestadoras de serviço, dentre elas as demais empresas integrantes do Grupo WT, bem como com as empresas que utilizamos os serviços de gestão a exemplo das plataformas “74.544.297/0001-92 SAP BRASIL LTDA” e “Tray Tecnologia em E-commerce Ltda”.
Para a operacionalização de seus serviços, a Nutrir Saúde Store utiliza-se da parceria com empresas localizadas no Brasil e no exterior. Abaixo apresentamos algumas hipóteses em que o compartilhamento de suas informações poderá ocorrer:
i. Com empresas parceiras e fornecedores, no desenvolvimento e prestação de serviços voltados ao Usuário, como as empresas acima destacadas;
ii. Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros, para a proteção dos interesses da Nutrir Saúde Store em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;
iii. No caso de transações e alterações societárias envolvendo a Nutrir Saúde Store, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou,
iv. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição.
5.Como Mantemos Os seus Dados Pessoais Seguros
Qualquer informação fornecida pelo Usuário será coletada e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança.
Para tanto, adota diversas precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas nas legislações e regulamentações aplicáveis, tais como:
- A Nutrir Saúde Store adota medidas de restrição de acesso dos dados, como a divisão por hierarquia, sendo o acesso ao local onde são armazenadas as suas informações pessoais autorizada apenas a pessoas específicas, desde que este acesso seja essencial ao desenvolvimento da atividade pretendida;
- A Nutrir Saúde Store utiliza os meios mais avançados e de maior referência no mercado para proteção do perímetro de rede e sua infraestrutura, instalados em todas as suas máquinas;
- A Nutrir Saúde Store possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas, utilizando-se dos sistemas IPS e IDS, que detectam, alertam e impedem intrusões no sistema;
- Os dados coletados pela Nutrir Saúde Store ficam armazenados em Nuvem no sistema de ERP, com restrição de acesso hierárquico;
- Para manter a Integridade dos dados, A Nutrir Saúde Store utiliza de softwares que registram, em logs, todos os acessos e modificações realizadas nos bancos de dados, sendo possível verificar quem acessou os dados e, caso os tenha alterado, data, hora e local dessa alteração;
- A Nutrir Saúde Store mantém disponível para o usuário/titular, o registro de seus dados que estão sendo tratados. O usuário poderá acessá-los a qualquer momento em seu perfil, na seção “Minha Conta”, onde também poderá verificar e alterar o registro.
- A Nutrir Saúde Store garante que aqueles agentes, funcionários internos ou parceiros externos que realizarem o tratamento de dados pessoais deverão se comprometer a manter o sigilo absoluto das informações acessadas, bem como de adotar as melhores práticas para manuseio destas informações, conforme determinado nas políticas e procedimentos externos;
O acesso às informações coletadas é restrito aos colaboradores e pessoas autorizadas. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, em violação desta Política de Privacidade e Segurança da Informação, estarão sujeitos a sanções administrativas, disciplinares e legais cabíveis.
Embora a Nutrir Saúde Store adote os melhores esforços no sentido de preservar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, de modo que a Nutrir Saúde Store não pode garantir integralmente que todas as informações que recebe e/ou envia não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida, como falhas técnicas, vírus ou invasões do banco de dados do Site.
De qualquer forma, na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, o Nutrir Saúde Store garante o pleno esforço para remediar as consequências do evento.
A Nutrir Saúde Store não se responsabiliza por qualquer outro site que possa ser acessado a partir do nosso, não havendo qualquer vínculo entre tais endereços.
6.Retenção das Informações Coletadas
Visando proteger a privacidade de seus usuários, após solicitação do titular pela exclusão de seus dados, os dados pessoais tratados pela Nutrir Saúde Store serão anonimizados nos bancos de dados das plataformas “Tray” e “SAP”, sendo mantidos apenas os dados anonimizados, que não mais identifiquem o titular.
As informações dos usuários poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da Nutrir Saúde Store, inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.
7.Os Direitos dos Usuários
Em cumprimento da regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a Nutrir Saúde Store respeita e garante ao Usuário, a possibilidade de apresentar solicitações baseadas nos seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário;
- Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a Nutrir Saúde Store compartilhou os seus dados;
- Informação sobre a possibilidade de o Usuário não fornecer o consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências em caso de negativa;
- Revogação do consentimento.
Os direitos acimas poderão ser exercidos pelo Usuário a partir do envio de requisição para nosso Departamento de Privacidade, para posterior avaliação e adoção de das providências necessárias. O canal para recebimento de solicitações desta natureza será o e-mail para contato ecommerce@nutrirsaudestore.com.br, bem como o número de telefone para contato (84) 99111-7801.
Eventual solicitação de exclusão de informações essenciais para a gestão de seu cadastro junto à Nutrir Saúde Store implicará no término de sua relação contratual, com o consequente cancelamento dos serviços então prestados.
8.Legislação e Foro
- Esta Política será interpretada segundo a legislação brasileira, especialmente a LGPD, no idioma português.
9.Alterações em nossa Política de Privacidade
A Nutrir Saúde Store reserva-se ao direito, a seu exclusivo critério, de modificar, alterar, acrescentar ou remover partes desta política a qualquer momento. Recomendamos que você verifique esta política toda vez que navegar no Site da Nutrir Saúde Store.
Esta Política de Privacidade foi alterada pela última vez e publicada em nossos websites em 11 de janeiro de 2023.
